Si cualquier casino tiene un jugador que está dispuesto a jugar 1 millón de dólares en las máquinas de video póker en un lapso de 3 meses, seguramente ese casino va a asegurarse de mantener a este cliente y tratar que sus amigos, que seguramente les gusta el juego como a él, se inscriban en el sitio. A estos clientes el casino los atiende como si fueran de oro.
¿Por qué los casinos tratan de esta manera a sus mejores jugadores? No tengo una respuesta para esto. Sé que hay una recesión, en lo que respecta a los empleados de casinos. Se habla de una tasa de desempleo del 13% en Las Vegas. Esto se debe como en la mayoría de las empresas porque los ingresos han bajado considerablemente. El riesgo es que los jugadores leales pueden ir a buscar a otros casinos para jugar en donde se les trata mejor. O lo que es peor para todo el sector, dejarán de jugar a los juegos de azar.
Yo no pienso que los casinos están solo buscando su beneficio, si esto fuera así nadie ganaría premios, y se ganan pozos grandes y buen dinero en todos los juegos de casinos en un mismo recinto o sala de juegos. Proporcionan una forma de entretenimiento y no están obligados a dar esta oportunidad de forma gratuita.
Al mismo tiempo, soy un gran creyente de que la supervivencia del más apto se aplica al mundo de los negocios también, y como tal, los casinos que tratan a los jugadores con respecto son los que mantendrán a sus jugadores y la recesión económica no será un gran problema para ellos.